Har du en funktionsnedsättning och reser med SL?

– Då har SL sedan idag den 10 april 2012 kl. 09.00 en ny kanal tillgänglig. Du kan då antingen ringa, skicka e-post eller sms:a till SL Kundtjänst och få hjälp med ledsagningsbeställning och svar på frågor om tillgänglighetsanpassningar. Du kan även lämna synpunkter kring din resa och tillgänglighet, säger Karl Henriksson (KD) ordförande i Färdtjänst- och tillgänglighetsberedningen.

– Representanter från handikapporganisationerna har tillsammans med personal från SL utbildat SL Kundtjänsts personal för att kunna hjälpa dig med dina tillgänglighetsfrågor på bästa sätt.

– Till skillnad från tidigare kommer du att kunna göra bara en (1) ledsagningsbeställning hos SL Kundtjänst för samtliga resor med SL trafik, oavsett hur många trafikslag du vill resa med. Kundtjänst kommer också att vara din kontakt via tillgänglighetsnumret för att hjälpa dig om något trots allt inträffar under din resa, avslutar Karl Henriksson (KD).

Fakta: Tillgänglighetskanalen når du dygnet runt på:
Telefonnummer 020-120 20 22
SMS 070 2564681 (obs endast sms)
Mail tillganglighet@sl.se